Informativa
policy sullA sostenibilita' ambientale

INFORMATIVA POLICY SULLA SOSTENIBILITA' AMBIENTALE UTENTI SITO

Learn Web Agency
Innovazione • Design • Tecnologia • Sostenibilità • Made in Italy

1. Finalità

AS Learn Agency riconosce la tutela dell’ambiente come parte integrante della propria responsabilità aziendale, formativa e sociale.

La presente Policy definisce principi, obiettivi e comportamenti diretti a:

• prevenire e ridurre gli impatti ambientali;
• limitare consumi energetici, materiali e sprechi;
• favorire l’economia circolare;
• gestire correttamente rifiuti e apparecchiature elettroniche;
• promuovere una formazione sostenibile;
• utilizzare responsabilmente tecnologie digitali e sistemi di intelligenza artificiale;
• coinvolgere dipendenti, collaboratori, formatori e fornitori;
• comunicare gli impegni ambientali in modo trasparente e verificabile.

La Costituzione italiana tutela l’ambiente, la biodiversità e gli ecosistemi anche nell’interesse delle future generazioni.

2. Ambito di applicazione

La Policy si applica, nei limiti delle rispettive responsabilità, a:

• Direzione e responsabili;
• dipendenti;
• collaboratori e consulenti;
• docenti, tutor e formatori;
• tirocinanti e stagisti;
• fornitori e appaltatori;
• partner commerciali e formativi;
• attività svolte in presenza, online o in modalità ibrida;
• corsi, eventi, riunioni e trasferte organizzati da AS Learn Agency;
• sedi proprie, spazi temporanei e strutture di soggetti ospitanti.

Ai fornitori si applicano le disposizioni richiamate nei relativi contratti, ordini o capitolati.

3. Quadro normativo

La Policy tiene conto, per quanto applicabile, di:

• Decreto legislativo 3 aprile 2006, n. 152, recante norme in materia ambientale;
• Decreto legislativo 14 marzo 2014, n. 49, relativo ai rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche;
• normativa nazionale e locale sulla raccolta, gestione e conferimento dei rifiuti;
• Regolamento UE 2024/1781 sulla progettazione ecocompatibile dei prodotti sostenibili;
• Direttiva UE 2024/825 sulla tutela dei consumatori rispetto alle pratiche ambientali ingannevoli;
• disposizioni applicabili in materia di imballaggi, energia, salute e sicurezza.

Il Decreto legislativo n. 152/2006 rappresenta il principale riferimento italiano in materia ambientale e disciplina, tra gli altri ambiti, gestione dei rifiuti, tutela delle acque, emissioni e responsabilità ambientale.

Il Decreto legislativo n. 49/2014 regola la gestione dei RAEE ed è indicato da Normattiva come vigente al 22 luglio 2026.

4. Natura della Policy

La presente Policy:

• integra, ma non sostituisce, gli obblighi di legge;
• non costituisce una certificazione ambientale;
• non autorizza l’utilizzo di marchi ecologici o certificazioni non conseguite;
• non attribuisce automaticamente ad AS Learn Agency la qualifica di impresa a impatto zero;
• deve essere applicata secondo criteri di proporzionalità rispetto alle dimensioni e alle attività aziendali.

Gli impegni volontari diventano vincolanti internamente quando approvati dalla Direzione o inseriti nei contratti.

5. Principi generali

AS Learn Agency fonda la propria azione sui seguenti principi:

Prevenzione: evitare l’impatto ambientale prima di doverlo correggere.

Riduzione: limitare consumi, emissioni, rifiuti e materiali non necessari.

Riutilizzo: prolungare la vita di beni, strumenti e attrezzature.

Responsabilità: ogni destinatario deve contribuire secondo il proprio ruolo.

Proporzionalità: le misure devono essere coerenti con il rischio e con le risorse disponibili.

Tracciabilità: decisioni, conferimenti e risultati rilevanti devono essere documentabili.

Miglioramento continuo: obiettivi e procedure vengono periodicamente riesaminati.

Trasparenza: dati e dichiarazioni ambientali devono essere corretti, verificabili e non ingannevoli.

6. Impegni di AS Learn Agency

AS Learn Agency si impegna a:

• rispettare gli obblighi ambientali applicabili;
• ridurre l’utilizzo non necessario di energia e materiali;
• favorire processi digitali efficienti;
• prevenire la produzione di rifiuti;
• promuovere riparazione, riutilizzo e riciclo;
• privilegiare prodotti durevoli e fornitori responsabili;
• formare e sensibilizzare il personale;
• integrare criteri ambientali nei corsi e nei progetti;
• verificare le dichiarazioni ambientali utilizzate nelle comunicazioni;
• adottare obiettivi progressivi e misurabili.

7. Analisi degli impatti ambientali

AS Learn Agency può effettuare periodicamente un’analisi degli impatti connessi a:

• consumo di energia elettrica;
• riscaldamento e climatizzazione;
• utilizzo di carta e materiali didattici;
• apparecchiature informatiche;
• servizi cloud e archiviazione digitale;
• produzione di contenuti audiovisivi;
• utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale;
• rifiuti ordinari ed elettronici;
• acquisti, imballaggi e consegne;
• mobilità e trasferte;
• eventi e corsi in presenza;
• attività svolte da fornitori.

L’analisi deve individuare priorità, misure preventive, responsabili e indicatori.

8. Consumi energetici

Dipendenti e collaboratori devono utilizzare l’energia in modo responsabile.

Le buone pratiche comprendono:

• spegnimento di luci e dispositivi non utilizzati;
• attivazione delle funzioni di risparmio energetico;
• disconnessione delle apparecchiature non necessarie;
• utilizzo responsabile di climatizzazione e riscaldamento;
• preferenza per apparecchiature efficienti;
• manutenzione periodica degli impianti;
• utilizzo della luce naturale, quando adeguato;
• riduzione dello standby prolungato;
• programmazione razionale delle attività ad alto consumo.

I requisiti europei di progettazione ecocompatibile mirano a migliorare circolarità, prestazioni energetiche e sostenibilità dei prodotti immessi sul mercato europeo.

9. Sostenibilità digitale

La digitalizzazione deve essere gestita in modo efficiente e non considerata automaticamente priva di impatti.

AS Learn Agency promuove:

• archivi digitali ordinati;
• eliminazione di file duplicati o non più necessari;
• politiche di conservazione coerenti con obblighi legali e operativi;
• compressione e ottimizzazione di immagini e video;
• limitazione degli allegati eccessivamente pesanti;
• utilizzo di collegamenti condivisi quando più efficiente;
• scelta proporzionata dello spazio cloud;
• spegnimento dei servizi o degli ambienti di prova non più necessari;
• progettazione di siti web efficienti e accessibili;
• manutenzione dei software e delle apparecchiature;
• utilizzo responsabile della banda e delle risorse di calcolo.

La cancellazione dei dati deve rispettare gli obblighi di conservazione, sicurezza e protezione dei dati personali.

10. Intelligenza artificiale

I sistemi di intelligenza artificiale devono essere utilizzati secondo criteri di necessità, proporzionalità ed efficienza.

Gli utenti autorizzati devono:

• scegliere lo strumento adeguato all’attività;
• evitare generazioni ripetitive e prive di utilità;
• formulare richieste chiare per ridurre elaborazioni inutili;
• controllare sempre gli output;
• non inserire dati riservati in strumenti non autorizzati;
• utilizzare formati e risoluzioni coerenti con la finalità;
• conservare soltanto i risultati necessari;
• evitare l’utilizzo dell’IA quando un processo più semplice risulti sufficiente.

L’impiego dell’intelligenza artificiale deve contribuire alla qualità dei servizi senza generare processi digitali sproporzionati rispetto al risultato.

11. Carta e materiali didattici

AS Learn Agency privilegia, quando possibile:

• documenti e dispense digitali;
• firme elettroniche;
• iscrizioni e attestati in formato digitale;
• stampa fronte-retro;
• carta riciclata o proveniente da fonti gestite responsabilmente;
• riutilizzo di cartelline e materiali;
• distribuzione di copie cartacee su richiesta;
• corretta stima del numero dei partecipanti;
• progettazione di materiali durevoli e aggiornabili;
• riduzione di volantini e brochure eccedenti.

La modalità digitale deve comunque rispettare accessibilità, sicurezza, fruibilità e necessità dei partecipanti.

12. Prevenzione e gestione dei rifiuti

La gestione dei rifiuti segue, per quanto applicabile, il principio di priorità tra:

1. prevenzione;
2. preparazione per il riutilizzo;
3. riciclaggio;
4. recupero;
5. smaltimento.

Tale gerarchia costituisce uno dei principi centrali della disciplina europea e nazionale sull’economia circolare e sulla gestione dei rifiuti.

Tutti i destinatari devono:

• rispettare la raccolta differenziata;
• utilizzare i contenitori appropriati;
• non abbandonare rifiuti;
• evitare mescolamenti impropri;
• seguire le indicazioni del Comune o del gestore locale;
• segnalare rifiuti che richiedano procedure specifiche;
• non affidare rifiuti a soggetti non autorizzati quando la legge richiede operatori qualificati.

13. Apparecchiature elettroniche e RAEE

Computer, monitor, smartphone, tablet, stampanti, router e altre apparecchiature devono essere utilizzati e conservati in modo da prolungarne la durata.

Prima della sostituzione devono essere valutati:

• manutenzione;
• riparazione;
• aggiornamento;
• riutilizzo interno;
• ricondizionamento;
• cessione lecita;
• recupero di componenti;
• corretto conferimento come RAEE.

Prima della cessione o dello smaltimento devono essere effettuate la cancellazione sicura dei dati e la rimozione degli account aziendali.

I RAEE devono essere conferiti attraverso i sistemi e gli operatori previsti dalla disciplina applicabile e non possono essere trattati come rifiuti indifferenziati.

14. Toner, batterie e materiali particolari

Toner, cartucce, batterie, pile, lampade e altri materiali che richiedono modalità specifiche devono:

• essere raccolti separatamente;
• essere conservati in sicurezza;
• non essere dispersi nell’ambiente;
• essere consegnati a soggetti o punti di raccolta appropriati;
• essere accompagnati dalla documentazione prevista, quando necessaria;
• essere gestiti secondo le istruzioni del produttore e del gestore autorizzato.

I contenitori non devono essere collocati in prossimità di fonti di calore o in aree accessibili senza controllo.

15. Acquisti responsabili

Nella selezione di prodotti e servizi, AS Learn Agency può considerare:

• efficienza energetica;
• durata e riparabilità;
• possibilità di aggiornamento;
• disponibilità di ricambi;
• contenuto riciclato;
• riduzione degli imballaggi;
• modalità di consegna;
• provenienza e tracciabilità;
• presenza di certificazioni verificabili;
• gestione del fine vita;
• condizioni sociali e ambientali del fornitore;
• costo complessivo durante il ciclo di utilizzo.

I criteri ambientali vengono valutati insieme a sicurezza, qualità, funzionalità, prezzo e continuità del servizio.

16. Selezione e valutazione dei fornitori

I fornitori rilevanti possono essere valutati attraverso:

• conformità normativa;
• autorizzazioni necessarie;
• affidabilità professionale;
• gestione dei rifiuti;
• riduzione degli imballaggi;
• utilizzo di materiali sostenibili;
• politiche ambientali;
• tracciabilità delle prestazioni;
• capacità di fornire dati e documenti;
• assenza di dichiarazioni ambientali ingannevoli;
• disponibilità a collaborare su obiettivi di miglioramento.

AS Learn Agency può inserire nei contratti:

• obblighi ambientali;
• requisiti di rendicontazione;
• procedure per la gestione dei materiali;
• obblighi di ritiro;
• divieti di smaltimento improprio;
• clausole di revisione o risoluzione nei casi più gravi.

17. Responsabilità dei fornitori

Ciascun fornitore rimane responsabile:

• del rispetto della normativa applicabile alla propria attività;
• della formazione del proprio personale;
• delle autorizzazioni necessarie;
• della gestione dei propri rifiuti;
• della correttezza dei dati ambientali comunicati;
• dell’operato di eventuali subfornitori;
• della sicurezza dei prodotti e servizi forniti.

La presente Policy non trasferisce ad AS Learn Agency gli obblighi propri del fornitore.

18. Mobilità e trasferte

Compatibilmente con le necessità operative, AS Learn Agency favorisce:

• videoconferenze;
• formazione online o ibrida;
• utilizzo dei mezzi pubblici;
• condivisione dei veicoli;
• pianificazione coordinata degli appuntamenti;
• accorpamento delle trasferte;
• scelta di sedi facilmente raggiungibili;
• spostamenti a piedi o in bicicletta per brevi distanze;
• riduzione delle consegne ripetute;
• lavoro da remoto quando organizzativamente adeguato.

La modalità a distanza deve essere scelta considerando anche qualità didattica, accessibilità e necessità relazionali.

19. Eventi e corsi in presenza

Nell’organizzazione di corsi, conferenze ed eventi, AS Learn Agency cerca di:

• stimare correttamente il numero dei partecipanti;
• utilizzare iscrizioni e programmi digitali;
• ridurre materiali monouso;
• utilizzare allestimenti riutilizzabili;
• evitare gadget privi di utilità;
• predisporre la raccolta differenziata;
• limitare sprechi alimentari;
• preferire fornitori locali quando adeguati;
• utilizzare materiali durevoli;
• scegliere sedi accessibili e raggiungibili;
• recuperare o riutilizzare i materiali al termine dell’evento.

20. Contenuti formativi sulla sostenibilità

I corsi dedicati a sostenibilità, ambiente, Green Social o economia circolare devono:

• utilizzare fonti affidabili e aggiornate;
• distinguere obblighi normativi, standard volontari e buone pratiche;
• evitare affermazioni assolute non dimostrate;
• indicare l’ambito territoriale delle norme;
• precisare la data di aggiornamento;
• non attribuire certificazioni inesistenti;
• rappresentare correttamente limiti e incertezze;
• essere aggiornati quando cambiano norme o dati rilevanti.

I formatori devono possedere competenze coerenti con il tema trattato.

21. Comunicazione ambientale e Green Social

Ogni dichiarazione ambientale deve essere chiara, specifica e documentabile.

Non devono essere utilizzate espressioni quali:

• “ecologico”;
• “green”;
• “sostenibile”;
• “amico dell’ambiente”;
• “a impatto zero”;
• “carbon neutral”;
• “100% riciclabile”;
• “climate friendly”;

senza elementi adeguati a dimostrarne il significato e l’ambito.

La Direttiva UE 2024/825 rafforza la tutela dei consumatori contro dichiarazioni ambientali generiche, marchi di sostenibilità non adeguatamente fondati e altre pratiche ingannevoli. Gli Stati membri dovevano adottare le misure di recepimento entro il 27 marzo 2026 e devono applicarle dal 27 settembre 2026.

22. Regole per le dichiarazioni ambientali

Prima della pubblicazione, ogni affermazione ambientale significativa deve essere verificata rispetto a:

• prodotto, servizio o attività cui si riferisce;
• dati e documenti disponibili;
• metodo di misurazione;
• periodo considerato;
• area geografica;
• intero ciclo di vita o singola fase;
• condizioni e limitazioni;
• validità delle certificazioni;
• identità del soggetto che ha svolto la verifica;
• possibilità di aggiornare o rimuovere l’affermazione.

Gli obiettivi futuri devono essere distinti dai risultati già raggiunti e accompagnati da un piano realistico, misurabile e verificabile.

23. Divieto di greenwashing

È vietato:

• esagerare benefici ambientali marginali;
• omettere impatti rilevanti;
• utilizzare simboli assimilabili a certificazioni ufficiali;
• presentare obblighi di legge come iniziative volontarie eccezionali;
• utilizzare dati non aggiornati;
• comunicare compensazioni come eliminazione totale degli impatti;
• attribuire all’intera organizzazione risultati riferiti a un singolo progetto;
• utilizzare testimonianze o immagini capaci di indurre in errore;
• dichiarare il conseguimento di obiettivi non verificati.

In caso di dubbio, il contenuto deve essere sottoposto a verifica prima della pubblicazione.

24. Uso di marchi e certificazioni

Marchi ambientali, etichette e certificazioni possono essere utilizzati soltanto quando:

• effettivamente conseguiti;
• validi e non scaduti;
• riferibili al prodotto, servizio o organizzazione interessata;
• utilizzati secondo le regole del titolare;
• accompagnati dalle eventuali limitazioni;
• non modificati graficamente in modo ingannevole.

L’adozione della presente Policy non autorizza AS Learn Agency a dichiararsi certificata ISO 14001, EMAS o secondo altri schemi non formalmente conseguiti.

25. Formazione e sensibilizzazione interna

AS Learn Agency può organizzare formazione su:

• raccolta differenziata;
• prevenzione dei rifiuti;
• risparmio energetico;
• sostenibilità digitale;
• gestione dei RAEE;
• acquisti responsabili;
• progettazione di eventi sostenibili;
• comunicazione ambientale;
• prevenzione del greenwashing;
• utilizzo efficiente dell’intelligenza artificiale;
• procedure ambientali applicabili.

La formazione deve essere proporzionata al ruolo e aggiornata quando cambiano attività o obblighi.

26. Obiettivi ambientali

La Direzione può adottare un piano annuale contenente obiettivi quali:

• riduzione della carta;
• aumento dei documenti digitali;
• riduzione dei materiali monouso;
• prolungamento della vita dei dispositivi;
• corretto conferimento dei RAEE;
• riduzione dei consumi energetici;
• maggiore utilizzo della formazione online;
• valutazione ambientale dei principali fornitori;
• riduzione delle trasferte non necessarie;
• formazione del personale;
• revisione delle dichiarazioni ambientali.

Gli obiettivi devono essere realistici, misurabili e accompagnati da tempi e responsabilità.

27. Indicatori e monitoraggio

AS Learn Agency può rilevare, in forma aggregata:

• consumo di energia;
• quantità di carta acquistata;
• percentuale di documenti digitali;
• numero di dispositivi riparati o riutilizzati;
• apparecchiature conferite come RAEE;
• materiali recuperati dopo eventi;
• trasferte sostituite da riunioni online;
• corsi ambientali realizzati;
• persone formate;
• fornitori sottoposti a valutazione;
• segnalazioni e non conformità;
• obiettivi completati.

La raccolta dei dati deve essere proporzionata e basata su informazioni attendibili.

28. Ruoli e responsabilità

Direzione e supervisione generale

La Direzione, sotto la supervisione di Ali Sheta, titolare e fondatore:

• approva la Policy;
• definisce obiettivi e priorità;
• assegna le risorse disponibili;
• verifica i risultati;
• autorizza la comunicazione esterna;
• promuove il miglioramento continuo.

Referente ambientale

Il referente, se nominato:

• coordina l’applicazione della Policy;
• raccoglie dati e documenti;
• mantiene i rapporti con i fornitori;
• verifica le scadenze;
• propone azioni correttive;
• prepara la rendicontazione interna.

Responsabili e coordinatori

I responsabili:

• integrano i criteri ambientali nei progetti;
• programmano correttamente acquisti e attività;
• segnalano sprechi e criticità;
• informano il personale;
• verificano il rispetto delle procedure.

Dipendenti e collaboratori

Dipendenti e collaboratori:

• utilizzano responsabilmente risorse e strumenti;
• rispettano la raccolta differenziata;
• evitano sprechi;
• proteggono le apparecchiature;
• seguono la formazione;
• segnalano incidenti o non conformità.

Formatori

I formatori:

• utilizzano materiali in quantità proporzionata;
• privilegiano soluzioni digitali accessibili;
• verificano i contenuti ambientali;
• non diffondono dichiarazioni ingannevoli;
• rispettano le regole delle sedi ospitanti.

Fornitori

I fornitori:

• rispettano legge e contratto;
• garantiscono correttezza dei dati forniti;
• gestiscono responsabilmente materiali e rifiuti;
• collaborano agli eventuali controlli;
• comunicano tempestivamente non conformità rilevanti.

29. Segnalazione di criticità ambientali

Sprechi, smaltimenti impropri, dichiarazioni ambientali ingannevoli o violazioni della Policy possono essere segnalati a:

Referente ambientale: dott. Ali Sheta
Email riservata: ali-sheta@virgilio.it
Contatto generale: info@as-learn.it
Canale alternativo: www.as-learn.it

La segnalazione dovrebbe indicare:

• descrizione della criticità;
• luogo e data;
• attività interessata;
• eventuali rischi immediati;
• documenti o fotografie disponibili;
• misura urgente suggerita.

Quando il fatto rientra nella procedura whistleblowing, deve essere utilizzato il relativo canale protetto.

30. Emergenze ambientali

In presenza di dispersioni, incendi, contaminazioni o altri eventi potenzialmente pericolosi, la persona che rileva l’evento deve:

1. evitare azioni che possano aumentare il rischio;
2. avvisare immediatamente il responsabile;
3. seguire le procedure di emergenza;
4. contattare i servizi pubblici competenti, quando necessario;
5. impedire l’accesso non autorizzato all’area;
6. conservare le informazioni utili alla ricostruzione;
7. non diffondere comunicazioni pubbliche non autorizzate.

Le attività di contenimento devono essere svolte esclusivamente da persone formate e senza esporre individui a rischi.

31. Non conformità e azioni correttive

In caso di violazione possono essere adottati:

• richiesta di adeguamento;
• formazione integrativa;
• revisione delle procedure;
• sospensione di un’attività;
• sostituzione di materiali o strumenti;
• limitazione dell’accesso a determinate aree;
• revisione del rapporto con un fornitore;
• provvedimenti previsti dal contratto o dal CCNL;
• segnalazione alle autorità competenti, quando necessaria.

Le misure devono essere proporzionate alla gravità, alla frequenza e alle conseguenze della violazione.

32. Rendicontazione e trasparenza

AS Learn Agency può predisporre una relazione periodica contenente:

• obiettivi;
• iniziative realizzate;
• indicatori;
• risultati;
• criticità;
• azioni correttive;
• progetti futuri;
• metodo utilizzato per la raccolta dei dati.

La rendicontazione deve distinguere chiaramente:

• dati misurati;
• stime;
• obiettivi;
• risultati raggiunti;
• attività in corso;
• limiti delle informazioni disponibili.

33. Protezione dei dati

Il monitoraggio ambientale non deve comportare la raccolta indiscriminata di dati personali.

Quando vengono raccolte informazioni riferibili a dipendenti, collaboratori o fornitori, AS Learn Agency deve:

• individuare la finalità;
• limitare i dati al necessario;
• informare gli interessati;
• limitare gli accessi;
• definire i tempi di conservazione;
• utilizzare preferibilmente dati aggregati;
• proteggere i sistemi e i documenti.

La Policy non sostituisce le informative privacy applicabili.

34. Comunicazione e pubblicazione

La Policy può essere:

• pubblicata sul sito;
• resa disponibile al personale;
• comunicata ai nuovi collaboratori;
• richiamata nei contratti con i fornitori;
• presentata durante la formazione;
• allegata a proposte e progetti pertinenti.

La pubblicazione non deve essere presentata come prova autonoma della sostenibilità complessiva dell’organizzazione.

35. Entrata in vigore e revisione

La Policy entra in vigore dalla data di approvazione.

Viene riesaminata:

• almeno periodicamente;
• in caso di modifiche normative;
• quando cambiano sedi o attività;
• all’introduzione di nuove tecnologie;
• dopo incidenti ambientali;
• in caso di non conformità rilevanti;
• quando vengono modificati i processi di acquisto;
• in seguito ai risultati del monitoraggio;
• prima di nuove comunicazioni ambientali significative.

Approvato da: Direzione AS Learn®

Luogo e data: 22/07/2026

Firma del Legale Rappresentante

Direzione AS Learn®